CONDICIONES GENERALES

Todos los pedidos que se realicen en LACANAU están sujetos a las siguientes condiciones generales:

Pedidos
Todos los pedidos se realizarán por teléfono (91-4 73 18 11) y se considerarán en firme cuando se efectúe el pago del importe acordado. El comprador declara conocer y aceptar las condiciones generales de venta al hacer el pedido.

Formas de Pago
Los pagos se podrán realizar:
Por Transferencia bancaria o Ingreso bancario a la cuenta que se proporcionará en el momento de realizar el pedido.
Contra Reembolso. Se paga a la empresa de paquetería en el momento de recibir el pedido. Esta forma de pago tiene un cargo adicional de 4€.

Precios
LACANAU hace todos los esfuerzos por mantener la información de la WEB actualizada y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LACANAU, se procederá inmediatamente a su corrección. En el momento de realizar el pedido por teléfono, se confirmará el precio total (incluidos portes) para que no exista ninguna duda.

Todos nuestros precios incluyen el IVA, a los que habrá que sumar los gastos de envío (8€ IVA incluido en la península, resto de España consultar) y el recargo adicional en caso de pago Contra reembolso si proceden.

No se cobrarán los gastos de envío en pedidos cuyo importe supere los 100€ y el pago se efectúe por Transferencia o Ingreso bancario. En caso de pago Contra reembolso los gastos de envío y el recargo por la forma de pago no se cobrarán si el importe del pedido supera los 125€.

Forma de envío
Nuestros envíos se realizarán con la empresa de paquetería SEUR, al domicilio indicado por el cliente en el momento de realizar el pedido. Una vez confirmado el pago, el plazo de entrega será de aprox. 24 horas en la península (Resto de España consultar).

Si a la recepción del pedido observas daños o manipulación en el paquete notifícalo en ese momento al transportista, deja constancia de ello en el albaran de entrega y revisa la mercancía en presencia de éste, y contacte con nosotros si fuera necesario a través del mail info@lacanaushop.com.

Devoluciones
El cliente tendrá la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre y cuando la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición de la empresa de paquetería.

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. No se admitirá la devolución de mercancía que no venga en perfectas condiciones y en su embalaje original. Las tablas montadas en la tienda a medida no se podrán devolver. La devolución se enviará con los PORTES PAGADOS (de ida y vuelta si fuera necesario) así como los gastos administrativos que pudieran derivarse de la misma a la dirección:

Paseo Doctor Vallejo Nájera, 54. Madrid 28005

Para cualquier comunicación de incidencia o reclamación puede enviarnos un mail a info@lacanaushop.com

Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España sobre la materia, que se aplicará en todo aquello que no se haya previsto en las mismas.


LACANAU

Paseo Doctor Vallejo Najera, 44

CC Pasillo Verde

28005 Madrid

Teléfono: 914731811

Metro: Puerta Toledo o Pirámides

Renfe: Estación de Pirámides

Correo: info@lacanaushop.com

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